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活動現(xiàn)場

岳塘新聞網(wǎng)5月10日訊（通訊員：趙小茹 趙英）5月9日下午，岳塘區(qū)委常委、常務副區(qū)長陳星輝以辦事群眾和窗口工作人員兩種不同的身份，到區(qū)政務服務大廳開展“走流程、解難題、優(yōu)服務”行動，全面體驗辦事流程，助推政務服務水平提升。

首先，陳星輝詳細了解岳塘區(qū)企業(yè)職工養(yǎng)老保險窗口各事項的受理條件、辦事流程、材料清單和審批時限等情況，通過代表申請人辦理的方式為居民譚先生辦理了靈活就業(yè)人員新參保業(yè)務，對窗口工作人員的辦事效率、服務態(tài)度給予了五星好評。

接下來，陳星輝以窗口工作人員的身份體驗了“失業(yè)保險穩(wěn)崗返還申領”事項辦理。陳星輝與湘潭市福星凱萊大酒店有限公司專管員通過電話進行基本信息核實，做好穩(wěn)崗返還登記，并就企業(yè)對岳塘區(qū)辦事的滿意度和便捷度等情況進行了回訪。

陳星輝強調(diào)，區(qū)政務服務大廳要注重優(yōu)質(zhì)服務理念，以惠企便民為根本；要注重標準禮儀規(guī)范，保持微笑服務；要注重提升服務效能，精進業(yè)務水平。要全面提高我區(qū)政務服務標準化、規(guī)范化和便利化水平，為推進服務型政府建設添磚加瓦。

作者：趙小茹 趙英

責編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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